マンション管理員歴20年超の経験が副収入に変わる｜AIで作る「掲示文テンプレート販売」で月1〜3万円| おとなのAI実践ラボ

今回は、マンション管理員として長年働いてきた方が、その経験をどのようにAIと組み合わせて副収入につなげられるかを考えます。

※副業を始める前に、就業規則や契約書のご確認をおすすめします。

例として、次のような方を想定してみましょう。

田中さん（仮名）：60歳、高卒、マンション管理員歴22年。住民トラブルの仲裁や理事会対応には自信があるが、スマホは電話とLINEだけ。パソコンは報告書をなんとか打てる程度。

マンション管理員歴22年の田中さん（仮名）のイメージ

マンション管理員という仕事は、マンションという小さな社会を支える「縁の下の力持ち」です。表に出ることは少なくても、現場の「空気」を読む力が求められる専門職といえます。

「ちゃんとやっているのに、なぜか管理員だけが怒られる」「ルールを守らない一部の人のせいで、全体に注意文を出さなければならないつらさ」「理事会と住民、管理会社の板挟みになる立場」——こうした理不尽さを感じながらも、日々現場を回してきた方は少なくないでしょう。

そして、この仕事で最も神経を使うのが「言葉選び」です。

掲示板の貼り紙ひとつとっても、「きつく書くとクレームが来る」「柔らかく書くと守ってもらえない」という板挟みがあります。騒音、ゴミ出し、駐輪問題など、表現ひとつで住民の反応が大きく変わることを、長年の経験で身をもって知っているはずです。

「きつく書くとクレーム、柔らかく書くと守ってもらえない」という板挟み

この「言葉選びのセンス」こそ、実はAI時代に大きな価値を持つスキルなのです。

マンション管理員の副業における従来の選択肢とその限界

マンション管理員が副業や副収入を考える場合、一般的には次のような選択肢が挙げられます。

1. 別の現場で働く（ダブルワーク）

休日や空き時間に、清掃や警備など別の現場仕事を掛け持ちする方法です。ただし、体力的な負担が大きく、本業に支障をきたすリスクがあります。

2. 資格を取得してキャリアアップを目指す

マンション管理士や管理業務主任者などの資格取得を目指す方法です。ただし、勉強時間の確保が難しく、合格しても副収入に直結するとは限りません。

3. クラウドソーシングでライティング案件を受ける

ランサーズやクラウドワークス（インターネット上で仕事を受発注できるサービス）などで記事作成の仕事を受ける方法です。しかし、文章作成に慣れていない場合はハードルが高く、単価も低い傾向にあります。

これらの方法は、「経験を直接活かす」というよりも、新しいスキルや体力を必要とするものが多いのが実情です。

ここで提案したいのが、「20年以上の現場経験」と「AI」を組み合わせて、デジタル商品を作るという方法です。

マンション管理員の仕事で培った「言葉選びのセンス」は、少なくとも現時点では、AIだけでは再現できません。AIは一般的な文章を作ることは得意ですが、「この表現だと住民からクレームが来る」「この言い回しなら角が立たない」という現場の肌感覚は持っていないのです。

AIは文章生成が得意になっても、あなたのマンションの住民の性格や過去のトラブル履歴までは知りません。この「現場の文脈」を知っているのは、あなただけです。

つまり、あなたの経験は「AIという、知識はあるが現場を知らない新人」を指導する力として活かせます。

AIという「知識はあるが現場を知らない新人」を指導するイメージ

具体的な商品としては、以下のようなものが考えられます。

1. 掲示文・案内文テンプレート集

騒音注意、ゴミ出しルール、駐輪場マナー、共用部の使い方など、現場で実際に使える文例をまとめたものです。「きつすぎず、でも守ってもらえる」絶妙な表現は、経験者にしか書けません。

2. トラブル対応の初動マニュアル

住民同士のトラブル、設備故障時の連絡、理事会への報告の仕方など、「最初にどう動くか」をまとめたものです。新人管理員や、異業種から転職してきた人にとって、非常に価値のある情報となります。

3. 理事会・管理会社向け報告文のテンプレート

「何を、どこまで、どう書くか」に悩む報告書作成を助ける文例集です。

※本テンプレートはあくまで文例です。法的なトラブル解決を保証するものではありません。個別の事案は専門家にご相談ください。

ここまでのまとめ：

でも、「具体的にどうやればいいの？」と思いますよね。

（残り：2,808字）

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